Как пользоваться приложением Тинькофф банка и в чем его особенности?

Приложение Тинькофф банка помогает клиентам проводить значительную часть банковских операций дистанционно. Сервис функционирует абсолютно бесплатно. Разберёмся как скачать, установить и начать работу с приложением, а также ознакомимся со списком возможностей, которые оно откроет перед пользователем.

Как скачать и установить приложение?

Тинькофф банк позаботился о своих клиентах, выпустив мобильное приложение для всех функционирующих мобильных операционных систем. Где скачать приложение, зависит от типа гаджета:

• iOS 9.0 и выше. Обладатели «яблочного» устройства должны перейти в Apple Store по следующей ссылке.
• Аndroid 4.2 и выше. Для загрузки приложения необходимо перейти в Play Маркет по этой ссылке.
• Windows Phone 8, 8.1, 10 Mobile. Разработчики не обошли стороной и пользователей, использующих Windows. Чтобы скачать мобильный банк, нажмите сюда.

Открыв подходящую ссылку с гаджета, необходимо нажать на кнопку «Установить» и подождать, пока приложение загрузится, что займёт не более 2 минут. После этого можно его открыть и приступить к ознакомлению.

При загрузке на устройстве должно быть достаточно свободной памяти. Скачиваемое приложение весит около 30 МБ.

Запуск приложения и авторизация в личном кабинете

Запуск программы возможен в том случае, если устройство подключено к сети интернет. Для этого необходимо всего лишь кликнуть на иконку с надписью «Тинькофф». Если отсутствует учётная запись, потребуется пройти процесс регистрации:

1. Открыть мобильное приложение и нажать на кнопку «Войти».
2. Нажать на кнопку «Получить логин и пароль» и дождаться загрузки нового окна.
3. Ввести номер имеющейся карты Тинькофф Банка.
   
4. Получить на телефон sms-оповещение с кодом подтверждения и ввести его в соответствующем поле.
   
5. Придумать уникальный логин и пароль, чтобы получить доступ к персональному личному кабинету. В целях безопасности их нужно держать в секрете и не передавать третьим лицам.

После регистрации потребуется лишь несколько секунд, чтобы авторизоваться в личном кабинете. Для этого в поле входа нужно ввести созданный логин и пароль, а далее указать полученный на телефон код для входа в сервис, состоящий из 4 цифр.

Вход в приложение можно подтвердить также с помощью Touch ID либо через push-уведомления. На современных смартфонах авторизация в системе возможна и через сканирование лица.

Обзор главного экрана

При первом включении программа запросит доступ к данным о месторождении. Если дать разрешение, то она будет отображать ближайшие одноименные банкоматы.

Отклонив или разрешив доступ приложения к данным о месторождении устройства, пользователь окажется на главном экране. Интерфейс устроен таким образом, чтобы в 3 перехода добраться до любого элемента. Вот основные вкладки, расположенные в нижней части:

1. «Главная» — открывается при каждом запуске программы. Здесь находятся кнопки управления картами и счетами. Автоматически указываются данные по остаткам средств на счетах, картах и вкладах. На главной странице также содержится информация по кредитам, оформленным в банке.
   
2. «События» — в этой вкладке публикуется хронология операций по всем счетам.
3. «Оплатить» — здесь отображаются избранные операции, несколько способов платежей и переводов, список популярных контактов (при разрешении приложению доступа к ним).
   
4. «Чат» — вкладка для связи с операторами банка.
5. «Ещё» — предоставлены настройки приложения, а также данные касательно бонусов, банкоматов, точек пополнения счета, справка по счетам и т. п.
   

Благодаря данным вкладкам мобильный банк Тинькофф открывает перед пользователем широкий спектр разнообразных услуг:

• переводы денег со счета на счет;
• дистанционная оплата кредитов, товаров в интернете;
• автоматические платежи по коммунальным и другим услугам;
• запрос повышения лимитов по кредитным картам;
• информация о проценте кэшбэков по картам;
• доступные программы рассрочки;
• депозиты, которые можно открывать дистанционно;
• панель управления картой (установка, изменение ПИН-кода, блокировка и пр.).
• доступ к активации продуктов банка (новых вкладов, карт, кредитов наличными).

Единственным недостатком главной страницы является отсутствие возможности настраивать интерфейс, кроме порядка списка избранных. Например, пользователю не удастся поменять порядок вкладок, заменить их другими или сразу при запуске открывать нужное окно.

Доступные платежи

Через приложение Тинькофф банк доступны различные платежи, которые можно совершать дистанционно. Их полный перечень предоставлен в разделе «Оплатить».

Среди пользователей популярны такие услуги:

• регулярные платежи (пополнение телефона, интернета, оплата ЖКХ);
  
• опция автоплатежей (например, при выборе платежей по кредитам в определенные даты банк будет автоматически списывать деньги с текущего счета или карты);
• оплата товаров и услуг в интернете;
• погашение налоговых платежей, штрафов ГИБДД и прочих взносов в пользу государства.
  

Порядок и способы перевода денег

Чтобы осуществить перечисление денежных средств, во вкладке «Оплатить» необходимо перейти в раздел «Платежи», выбрать поле «Переводы» и непосредственно его способ.

Следующим шагом будет выбор адресата из списка всех доступных вариантов:

• другому физическому лицу;
• на личный счет;
• юридическому лицу;
• международный перевод.

Сам перевод можно осуществить различными способами, каждый из которых подробно рассмотрим ниже.

Перевод со счёта на счёт

Чтобы осуществить данную операцию с помощью мобильного приложения Тинькофф, необходимо следовать следующей инструкции:

1. В разделе «Переводы» выбрать строчку «По номеру счета».
   
2. В новом окне указать Банковский идентификационный код (БИК) и счет получателя.
3. Ввести сумму платежа и нажать на кнопку «Перевести».

Если со стороны банка будет взиматься комиссия, пользователя предупредят о ней соответствующим уведомлением.

Денежный перевод с карты на карту

Осуществляется в таком порядке:

1. В графе «Переводы» выбрать способ «С карты на карту».
2. Ввести номер карты получателя и указать необходимую сумму перевода.
3. Нажать на кнопку «Перевести».

Переводить деньги с карты на карту Тинькофф можно без комиссии. Она также не предусмотрена при переводах до 20 000 рублей в месяц на карты других банков. В противном случае при денежных транзакциях с карт других банков комиссия будет составлять 1,5%, но не менее 30 рублей.

Перевод по номеру телефона

Перевод в мобильном банке Тинькофф можно осуществить через мобильный номер:

1. В разделе «Переводы» выбрать вкладку «Людям».
2. В новом окне нажать на графу «Телефон».
3. Ввести или выбрать из адресной книги номер телефона получателя.
4. Просмотреть и выбрать один из счетов получателя или отправить ему перевод ссылкой — у него появится возможность самому решить, куда зачислить деньги.
   
5. Указать сумму перевода и нажать на кнопку «Перевести».

Перевод по QR-коду

Перевести деньги с помощью QR-кода можно только в мобильном приложении Тинькофф, так как на официальном сайте такая опция не предусмотрена. Инструкция такова:

1. Во вкладке «Переводы» выбрать вкладку «Людям», а затем нажать кнопку «QR-код».
2. Сканировать QR-код для снятия при помощи встроенной в телефон камеры.
3. Указать сумму перевода и нажать «Перевести».

Дополнительно

Для смартфонов на платформе Windows предусмотрено специальное мобильное приложение от Тинькофф, которое называется «С карты на карту – быстрые переводы денег». Для перевода достаточно указать следующие данные:

• номер карты отправителя;
• срок действия карты;
• CVC2/CVV2 код;
• номер карточки получателя;
• сумму перевода.

Сумма максимального перевода, которую можно осуществить на сервисе, составляет 150 тыс. рублей. С одной карты через мобильное приложение можно сделать не более 5 переводов в сутки.

Работа с картой

С помощью мобильного приложения пользователь имеет возможность совершать всевозможные манипуляции с картой:

• оплачивать любые покупки, переводить денежные средства, а также выплачивать долги по кредитам;
• просматривать совершенные операции в удобном формате – в хронологическом порядке, в виде диаграммы по всем расходам или по определенной категории;
• получить выпуску по счету за любой месяц, информацию о тарифе и лимитах на операции;
• поменять настройки карты и сделать её мультивалютной, подключить овердрафт или добавить данные о поездках в другие страны;
  
• получать ежемесячные напоминания о минимальной сумме кредитного платежа;
• заблокировать карту из приложения;
• заказать виртуальную карту или дубликат;
• активировать программы рассрочки;
• просматривать, сколько кэшбэков удалось накопить за месяц и по каким категориям (за покупки по карте владельцам Tinkoff Black возвращается от 1 до 30%);
  
• ежемесячно получать на остаток по карте 6% годовых, а текущие проценты просматривать в ленте событий;
• копить с помощью карты, открыв в приложении накопительный счет и привязав к нему цель, например, сбор определенной суммы на покупку автомобиля (система будет автоматически считать, какую сумму нужно откладывать в месяц);
  
• производить оплату по NFC – запустить приложение, нажать на иконку платежа, сканировать палец или ввести код и приложить смартфон к терминалу.
  

Дополнительные функции приложения

Вне зависимости от того, открыто приложение или свёрнуто, сессия его активной работы истекает по прошествии 10 минут. После этого сервис автоматически выгружается из оперативной памяти устройства, и для начала новой сессии снова потребуется пройти авторизацию.

Приложение получает данные при помощи дактилоскопической идентификации, которая размещается в системе смартфона. Крайне важно установить уникальный пароль для входа в приложение и использовать его только в том случае, если невозможно разблокировать доступ к приложению с помощью Touch ID.

В приложении пользователь всегда можете изменить сгенерированный банком код доступа на более удобный для него.

Разработчики добавили в приложение мобильного банка функцию «Сториз». В сервисе регулярно появляются истории на различные темы, например, финансовые рекомендации, а также советы, где можно провести выходные. Даже если истории не интересы, их не удастся скрыть в интерфейсе.

Другие приложения от Тинькофф

Существуют различные варианты мобильного приложения Тинькофф банка, предназначенные для отдельных категорий граждан:

• Тинькофф Бизнес. Разработано только для бизнес-клиентов банка. По версии Markswebb Rank&Report, признано самым лучшим мобильным банком для предпринимателей. Сервис позволит открыть расчетный счет прямо в приложении, планировать проекты, создавать платежи и оплачивать налоги.
• Тинькофф Инвестиции. Открывает клиентам расширенный доступ к мировым фондовым рынкам и биржам. При помощи приложения пользователи могут торговать акциями РФ и США, корпоративными облигациями, узнавать индексы биржевых валют.
• Тинькофф Бухгалтерия. Приложение подойдёт владельцам ИП и малого бизнеса. Сервис поможет клиенту вовремя оплачивать счета и налоги, создавать и отправлять декларации, заказывать электронную подпись.

FAQ

В этом разделе ответим на самые актуальные вопросы касаемо Тинькофф банка.

Мобильный банк Тинькофф – одно из самых удобных приложений для банковских клиентов. Все вопросы легко решаются дистанционно, без визита в отделение банка и ожидания в очередях. При этом клиент всегда может контролировать состояние своего счета, оплачивать кредит или покупки любым удобным способом.