Полный обзор приложения Банк Россия – возможности и отзывы пользователей

Обзор приложения банка Россия

Приложение Банка Россия позволяет осуществлять большую часть банковских операций дистанционно. Рассмотрим, как установить приложение и пройти авторизацию, какие опции предлагает сервис для своих пользователей.

Общие сведения о Банке Россия

Банк Россия работает с 1990 года. Входит в первую двадцатку банков РФ по размеру активов (на начало марта 2020 года они составляют 1 033 041 547 тыс. руб.).

Имеет стабильный рейтинг по национальной шкале Эксперт РА (ruAA). Ориентирован на физических и юридических лиц.

Контактные данные Банка Россия вы найдёте в таблице ниже:

Тип связи Данные
Адрес 191124, г. Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, литер А
Телефон 8 800 100-11-11
Горячая линия 8 812 335 85 00
Электронная почта bank@abr.ru

Реквизиты финансового учреждения:

Реквизиты Данные
ИНН 7831000122
КПП 997950001, 783501001
Корреспондентский счёт 30101 810 8 0000 0000861 в Северо-Западном ГУ Банка России
БИК 044030861

Преимущества и недостатки приложения

Приложение банка ABR Direct обладает своими достоинствами и недостатками. С одной стороны сервис помогает всегда держать под рукой информацию о счетах, картах, вкладах и кредитах. С другой — чтобы ним пользоваться, нужен доступ к Интернету (без него приложение просто не откроется).

Достоинства и недостатки приложения:
простой интерфейс;
возможность использования сервиса без посещения банка;
быстрое управление лимитами по карте;
блокировка карты в случае кражи и другие срочные операции;
удобные опции автоплатежей и шаблонов.
визит в отделение и оформление договора об обслуживании, если пользователь – ещё не клиент банка;
объём свободной оперативной памяти для установки приложения должен быть не менее 129 Мбайт;
новое приложение ABR Direct 2 доступно только в App Store для iPhone и iPad.

Всем, кто стал клиентом банка и скачал приложение, больше не нужно ходить в отделения для погашения кредита или пополнения карты. При наличии средств на счету деньги можно переводить с минимальной комиссией, а иногда и вовсе бесплатно.

Как скачать и установить?

Скачать приложение можно на сайте или в Google Play и App Store. Делается это бесплатно.

Сервис доступен для операционной системы iOS версии не ниже 7.0 и Android версии не ниже 4.0. Для скачивания достаточно нажать на кнопку «Скачать» и дождаться установки приложения на телефоне или планшете.

Регистрация

Для начала станьте клиентом банка (откройте счёт, карту, возьмите кредит или разместите деньги на депозите). После подписания соответствующих договоров приступайте к процедуре регистрации. Для этого:

  1. Зайдите на сайт https://i.abr.ru.
  2. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и заполните поля онлайн-формы.
    Регистрация в системе
  3. Нажмите «Продолжить» и введите SMS-код.
    Смс авторизация в приложении банка России
  4. Введите придуманный логин и пароль (текстовый логин должен содержать не менее 4 символов, а пароль должен состоять из не менее 7 символов).
    Логин и пароль для входа в приложение

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет:

  1. Введите логин и пароль и нажмите на кнопку «Войти».
    Вход в приложение
  2. Введите код из SMS, которое пришло на мобильный телефон, и войдите в свой личный кабинет.
    Код из смс
Как восстановить пароль?
Игорь Проскуряков
Если клиент забыл пароль, в разделе «Настройки» можно заменить его в любое время. Для этого придумайте новый набор символов и введите их в предложенную форму.

Возможности приложения

Как и любое банковское приложение, ABR Direct предоставляет клиенту возможность не только просматривать информацию о своих счетах, но и осуществлять переводы внутри банка, в другие структуры, по номеру карты или телефона.

Личный кабинет пользователя

Пользователь вправе:

  • оплачивать коммунальные услуги, Интернет, телефон;
  • открывать вклады, счета, карты без посещения банка;
  • запрашивать увеличение лимита по кредиткам;
  • блокировать и разблокировать карту;
  • создавать шаблоны постоянных платежей, подключать автоплатежи;
  • погашать кредиты, налоги и штрафы.

Клиенту банка доступны все новости банка и карта с банкоматами и отделениями. Возможно и получение кредитного отчёта из Национального бюро кредитных историй, если есть необходимость узнать свою кредитную историю.

У владельцев приложения есть также возможность просматривать личные сообщения от банка прямо в личном кабинете.

Управление счетами и картами

В личном кабинете на первой странице клиент видит все свои карты и счета. При наличии двух и более карт их выбор осуществляется пролистыванием. Если требуется перевод или пополнение, нажмите на нужную карту и выполните операцию.

Пользователь может:

  • погасить кредит, в том числе по кредитке;
  • перевести деньги на текущий счёт или пополнить вклад;
  • пополнить карту (с другой карты или счёта);
  • просмотреть баланс по карточному счёту;
  • узнать историю всех операций и установить фильтр;
  • оплатить штрафы ГИБДД, налоги и сборы, коммунальные услуги.

Информация о карте

По карточным счетам с овердрафтом можно:

  • узнать остаток на счете;
  • получить напоминание о размере платежа по кредиту;
  • изменять лимит кредитования, установленный банком.

В виджете «Счета» доступны все открытые счета с указанием номера, реквизитов и остатка денег. С текущего счёта проводятся все те же операции, что и с карты.

Для выполнения перевода кому-то из родственников с карты или счёта нажмите на кнопку «Переводы физ. лицам», после чего открывается соответствующая форма.

Контроль расходов

Список всех проведённых операций отражается в «Истории платежей». Это помогает контролировать расходы и в случае необходимости подтверждать их соответствующими квитанциями.

Совершение платежей и оплата услуг

Владельцы приложения могут оплачивать покупки в сети, переводить деньги за страховку, Интернет, мобильный телефон. Доступны платежи за коммунальные услуги, любые переводы юрлицам за оплату их услуг, перечисление денег физ. лицам – родственникам, друзьям.

Для перевода:

  1. Найдите доступный счёт списания в выпадающем меню поля «Со счета» и укажите в разделе «Сумма» размер перевода.
    Доступный счет
  2. Выберите, куда планируется отправить перевод (к примеру, на счёт клиента другого банка) и введите реквизиты банка-получателя, назначение платежа.
    Банк получателя
  3. Нажмите кнопку «Продолжить», а затем – «Перевести».

Для выполнения перевода физическому лицу – клиенту другого банка или юридическому лицу – удобней пользоваться заранее созданным шаблоном или историей операций.

Приложение Банка Россия: кредиты

Зайдя в приложение, клиент видит не только счета и карты, но и свои кредиты. В личном кабинете доступны:

  • название кредитной программы;
  • сумма кредита (лимит кредитования) и процентная ставка;
  • точные сведения об остатке задолженности по кредиту;
  • сумма и срок следующего платежа;
  • просроченная задолженность.
    Информация о кредитах

Оплачивать кредитные платежи можно дистанционно с карты или счёта. Для этого выберите кредит из списка и нажмите кнопку «Оплатить кредит».

SMS-оповещения

Большинство операций, выполняемых дистанционно, требуют подтверждения SMS-кодом, который высылается на мобильный номер клиента.

Помимо этого приходят:

  • SMS о каждой транзакции с картой, если у клиента подключён и оплачен сервис SMS-банкинг;
  • напоминания об очередных платежах по кредитам;
  • другая банковская информация, важная для клиента.

Регулирование лимитов

В разделе управления лимитами по карте устанавливают/изменяют лимиты на снятие наличных (суточные и раз в месяц) и запрашивают лимит на покупки в Интернете. Для этого:

  1. Откройте раздел «Лимит карты», активируйте услугу при помощи галочки и передвиньте шкалу в нужную позицию.
    Операции по картам
  2. После сохранения онлайн-формы банк рассматривает эту заявку и принимает решение об увеличении лимита или отказе.

Создание виртуальной карты

В приложении доступна возможность заказа виртуальной карты для оплаты в сети. Карточка не имеет физического носителя (только реквизиты) и выпускается в качестве дополнения к другому карточному счёту. Делается это абсолютно бесплатно.

Покупки с карты производятся в пределах месячного лимита. Лимит по виртуальной карте – не более 150 тыс. рублей.

Задолженности по налогам

Если есть деньги на счету, пользователю доступна услуга оплаты задолженности по налогам. Для этого зайдите в раздел «Оплатить услуги» и выберите тип получателя «Налоговый платеж».

Информация о задолженностях

Штрафы

В сервисе доступна опция автоматического получения информации о выставленных штрафах ГИБДД. При получении штрафа клиенту направляется SMS-сообщение с соответствующим текстом. Их оплачивают прямо в сервисе картой или средствами с текущего счёта.

Депозиты

Для просмотра открытых в банке вкладов нажмите на кнопку «Вклады». Откроется список депозитов.

Депозиты

Клиент вправе:

  • открыть депозит;
  • пополнить вклад;
  • снять сумму с вклада (перевод денежных средств со счёта депозита, не превышающий сумму неснижаемого остатка).

Чтобы дистанционно открыть новый вклад, выберите счёт, средства с которого будут зачислены на депозит.

Курс валют

В приложении всегда доступен актуальный курс валют (доллар, евро, рубль и пр.), чтобы клиент мог контролировать ситуацию на валютном рынке. Курс можно увидеть на первой странице сразу после входа в личный кабинет приложения.

Адреса отделений банка и банкоматов

Если нужно срочно снять деньги в городе, воспользуйтесь функцией «Ближайший банкомат». Нажмите эту кнопку в сервисе, и вам откроется список банкоматов с адресами и расстоянием до них.

Адреса банкоматов

Если необходимо узнать нахождение определённого устройства, нажмите на него в списке.

Для поиска ближайших банкоматов через приложение обязательно наличие встроенного в устройство GPS-модуля.

Обратная связь

Обратная связь с банком возможна через службу поддержки банка, которая доступна в круглосуточном чате в приложении или на сайте банка. Чтобы воспользоваться услугой, заполните соответствующие поля в открывшейся форме.

Обратная связь

Шаблоны

В виджете «Шаблоны» есть список заранее подготовленных пользователем операций (по оплате кредита, Интернета, коммунальных услуг и пр.). Чтобы перейти к окну выполнения платежа, выберите наименование шаблона.

Автобаланс

Возможно автоматическое пополнение вклада и поддержание остатка на счёте. Для входа в раздел услуги «Автобаланс» раскройте пункт меню «Услуги банка» и нажмите на соответствующую строку. Откроется страница управления функцией.

Для подключения услуги нажмите на кнопку «Подключить услугу «Автобаланс»». Опция доступна при выборе ежемесячной периодичности поддержания остатка или 2 раза в месяц.

Автоплатеж за газ

Оплата газа может производиться автоматически. Для этого зайдите в приложение и введите реквизиты нужного филиала «Газпром Межрегионгаз» и номер лицевого счёта.

Оплата услуг газа

Для подключения услуги автоматического списания нажмите кнопку «Подключить автоплатеж за газ» и укажите реквизиты текущего или карточного счёта.

Отзывы пользователей

Александр, 34 года, г. Москва. Вполне сносное приложение. Удобно осуществлять платежи, переводы идут быстро. Немного странное оформление, но в остальном всё супер.

Зоя Иваненко, 21 год, Краснодарский край. Все платежи по кредитам только через это приложение. Быстро и на автомате, так что вообще не заморачиваюсь.

Кирилл Рогатин, 54 год, Саратов. Были проблемы со входом, кнопка вообще не нажималась. Довольно странное приложение, если в него вообще невозможно войти.

Подводя итог

Приложение ABR Direct – удобный сервис для клиентов Банка Россия. В обширном навигационном меню легко найти самые популярные банковские услуги – от открытия вклада до блокировки карты и обновлённого курса валют. Установка приложения не требует оплаты.

Оцените статью