Мобильное приложение Монобанк (Украина) помогает осуществлять большую часть операций удаленно, без посещения банковского офиса. Приложение обладает широким функционалом и легко устанавливается, имеет отзывчивую техподдержку и постоянно совершенствуется.
Скачивание и установка
Приложение работает на базе Андроид или iOS. Для загрузки используют App Store, Google Play или .apk файл. Размер файла составляет 16.86 Мб.
Для скачивания выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт Google Play или App Store.
- Выберите приложение Монобанк и нажмите «Установить».
Регистрация и вход в ЛК
После того как приложение появится на телефоне, необходимо зарегистрироваться. У Монобанка нет своего интернет-банкинга, так что регистрация может проводиться сразу на мобильном телефоне.
Для регистрации приложения Монобанка:
- Введите номер своего телефона и SMS-код.
- Заполните открывшуюся анкету и загрузите скан паспорта.
- Выберите кредитный лимит и заполните еще одну анкету, если намерены получить кредитную карту.
После завершения процедуры необходимо получить карту в любой точке выдачи. После ее активации (отправки фотографии) регистрация завершается, и клиент получает полноправный доступ к приложению.
Для активации карты и допуска в ЛК:
- Сфотографируйте карту.
- Укажите CVV код, установите свой PIN-код и нажмите «Сохранить».
В анкете указывается фамилия, имя, отчество клиента, данные его паспорта, номер налогового кода, адрес и место работы. Обязательно вписываются данные о работодателе и размер дохода. Все это необходимо, чтобы банк смог оценить кредитоспособность пользователя и установить правильный кредитный лимит.
Если кредитка не нужна, клиент просто пропускает раздел заполнения анкеты и завершает процедуру регистрации. Однако для пользования сервисом нужна хотя бы дебетовая карта банка.
Если клиент хочет получить карту банка, то после скачивания нужно самому сфотографировать свой паспорт (все страницы с пометками) и справку об идентификационном коде. Забрать готовую карту можно в точках обслуживания.
Обзор функционала
Приложение Монобанка предлагает клиентам множество полезных опций. Интерфейс сделан очень стильно. Заходя в программу, пользователь сразу видит остаток на счетах, картах, вкладах, сумму задолженности. Открывается и информация о проценте кешбэка (возврата «живых» денег на счет за совершенные покупки).
Пользователи могут:
- отслеживать состояние счетов, вкладов;
- узнавать актуальный курс валют;
- получать информацию об акциях, программах лояльности банка;
- проводить платежи, переводы;
- оформить рассрочку на покупку товаров/услуг;
- оплатить штрафы;
- увидеть свой кредитный лимит;
- пополнять мобильный телефон.
Поскольку Монобанк работает без отделений, в приложении доступна карта пунктов пополнения карты, где представлены адреса по всей Украине. Благодаря приложению пользователь получает выписки по счетам, платежам и другими операциям, меняет лимит на покупки в интернете, PIN-код.
Доступна опция заказа кредитной карты прямо на своем телефоне, возможность дистанционного закрытия счета или вклада. Добавив контакты в приложение, клиент увидит, сколько знакомых уже пользуется услугами банка.
После синхронизации информации по номерам телефона можно переводить деньги.
У пользователей Монобанк есть возможность откладывать сбережения на карту под 10% годовых. Размер кешбэка может достигать 20%.
Плюсы и минусы
Монобанк продумал свой сервис до мелочей. Главное его достоинство — бесплатные переводы (если используются личные, а не кредитные средства). Кешбэк приходит сразу после покупки (не более 500 грн в месяц).
Чтобы завести деньги на свой счет, используется перевод с карты другого банка. Любой перевод может быть отменен в течение 10 секунд. Помимо кешбэка банк начисляет 10 % на остаток средств на счете.
В основном клиенты используют не именную черную карту Монобанка. Заказ именной обойдется в 150 гривен. Доставку карты придется ожидать в течение 2 недель.
Контакты техподдержки
Вопросы по работе приложения задаются на горячей линии или в чате службы поддержки.
Как связаться с сотрудниками банка:
- 0-800-205-205 из Украины бесплатно или +38-044-237-20-60 за границей;
- в онлайн чате приложения;
- с помощью бота Телеграм;
- через страницы банка в социальных сетях: Фейсбук, Твиттер.
Приложение Монобанка — удобный сервис для оплаты покупок и перевода денег. В процессе установки программы можно оформить кредитную карту с лимитом до 100 тысяч гривен. Поскольку банк мобильный (без отделений и офисов), от клиентов просят загружать сканы документов.
